FAQ Licences et Sites

Combien de sites puis-je activer sur une seule licence ?

Le nombre de sites depend de votre plan. Chaque plan a une limite de sites specifique. Vous pouvez voir vos emplacements restants sur la page de detail de la licence.

Puis-je deplacer une licence vers un autre site ?

Oui. Desactivez la licence du site actuel, puis activez-la sur le nouveau site. Cela libere l'emplacement et vous permet de l'utiliser ailleurs.

Ma licence indique « Expiree ». Que dois-je faire ?

Une licence expiree signifie que la periode d'abonnement est terminee. Contactez le support ou renouvelez votre plan pour la reactiver. Tant qu'elle est expiree, le plugin peut desactiver les fonctionnalites premium sur vos sites.

Le plugin ne peut pas se connecter au panneau. Que dois-je verifier ?

• Verifiez que votre serveur peut effectuer des requetes HTTPS sortantes
• Verifiez si un pare-feu ou un plugin de securite bloque la connexion
• Assurez-vous que l'URL du site dans le panneau correspond exactement (y compris https:// et sans barre oblique finale)
• Essayez le bouton Actualiser sur la page de detail du site pour verifier la connectivite

J'ai supprime un site par accident. Puis-je le recuperer ?

Les sites supprimes ne peuvent pas etre restaures. Vous devrez ajouter le site a nouveau et reactiver votre licence dessus.

Puis-je utiliser la meme cle de licence en staging et en production ?

Chaque URL de site compte comme une activation. Si vous devez utiliser votre licence en staging et en production, vous avez besoin de deux emplacements disponibles dans votre limite de sites. Enregistrez les deux URLs dans votre panneau.

Quelles donnees le plugin envoie-t-il au panneau ?

Le plugin envoie l'URL de votre site, la version WordPress, la version PHP et la version du plugin lors de l'activation et des verifications periodiques. Aucun contenu, donnee utilisateur ou information sensible n'est transmis.