FAQ de Licencias y Sitios
Preguntas frecuentes sobre activacion de licencias, limites de sitios y solucion de problemas de conexion.
¿Cuantos sitios puedo activar con una licencia?
El numero de sitios depende de tu plan. Cada plan tiene un limite de sitios especifico. Puedes ver tus espacios restantes en la pagina de detalle de la licencia.
¿Puedo mover una licencia a un sitio diferente?
Si. Desactiva la licencia del sitio actual, luego activala en el nuevo sitio. Esto libera el espacio y te permite usarlo en otro lugar.
Mi licencia dice "Expirada". ¿Que hago?
Una licencia expirada significa que el periodo de suscripcion ha terminado. Contacta con soporte o renueva tu plan para reactivarla. Mientras esta expirada, el plugin puede desactivar las funciones premium en tus sitios.
El plugin no puede conectarse al panel. ¿Que debo verificar?
- Verifica que tu servidor puede hacer solicitudes HTTPS salientes
- Comprueba si un firewall o plugin de seguridad esta bloqueando la conexion
- Asegurate de que la URL del sitio en el panel coincide exactamente (incluyendo
https://y sin barra final) - Prueba el boton Actualizar en la pagina de detalle del sitio para verificar la conectividad
Elimine un sitio por accidente. ¿Puedo recuperarlo?
Los sitios eliminados no se pueden restaurar. Necesitaras anadir el sitio de nuevo y reactivar tu licencia en el.
¿Puedo usar la misma clave de licencia en staging y produccion?
Cada URL de sitio cuenta como una activacion. Si necesitas usar tu licencia en staging y produccion, necesitas dos espacios disponibles en tu limite de sitios. Registra ambas URLs en tu panel.
¿Que datos envia el plugin al panel?
El plugin envia la URL de tu sitio, la version de WordPress, la version de PHP y la version del plugin durante la activacion y las verificaciones periodicas. No se transmite contenido, datos de usuarios ni informacion sensible.