Preguntas frecuentes de Simple Analytics

¿Simple Analytics usa cookies?

No. Simple Analytics es completamente libre de cookies. La identificación de visitantes se basa en un hash de huella digital del navegador generado a partir de atributos no identificativos (tamaño de pantalla, zona horaria, idioma y plataforma). Este hash no puede revertirse para identificar a una persona.

¿Almacena las direcciones IP de mis visitantes?

No. Las direcciones IP solo se utilizan para resolver la geolocalización aproximada (país, región, ciudad) mediante una API externa. La dirección IP nunca se almacena en la base de datos de analíticas. Los resultados de geolocalización se almacenan en caché mediante un hash de la IP durante un máximo de 24 horas y luego se eliminan automáticamente.

¿Dónde se almacenan los datos?

Todos los datos analíticos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, en cumplimiento con los requisitos del RGPD.

¿Qué cuenta como un evento?

Una página vista, un clic en enlace y un clic de salida cuentan cada uno como un evento. El tiempo en página y la profundidad de desplazamiento son sub-eventos vinculados a páginas vistas y no cuentan para tu cuota mensual. Las visitas de bots también cuentan como eventos.

¿Qué pasa cuando supero mi cuota de eventos?

Los eventos que superen tu asignación mensual pueden descartarse hasta el siguiente ciclo de facturación. Tus datos existentes siguen siendo accesibles. En los planes de pago, puedes adquirir eventos adicionales sin cambiar de plan.

¿Puedo comprar más eventos?

Sí. En los planes de pago (Pro, Plus, Ultra), puedes adquirir paquetes de eventos adicionales sin cambiar de suscripción. Consulta tu panel de cuenta para ver las opciones disponibles.

¿Cuánto tiempo se conservan mis datos?

La retención de datos depende de tu plan:

Los datos que superen el período de retención se eliminan automática y permanentemente.

¿El gráfico en tiempo real está disponible en todos los planes?

No. El gráfico en tiempo real que muestra las visitas de hoy por fuente de tráfico está disponible en los planes Pro, Plus y Ultra. Los usuarios del plan Free solo ven datos históricos.

¿Cómo funciona la detección de bots?

El sistema comprueba el agente de usuario del visitante contra más de 95 patrones de bots conocidos, incluyendo rastreadores de motores de búsqueda (Googlebot, Bingbot), bots de IA (GPTBot, Claude), herramientas SEO (Semrush, Ahrefs) y rastreadores de redes sociales. Los bots detectados se registran por separado. Los detalles de monitoreo de bots están disponibles en los planes Plus y Ultra.

¿Cómo se clasifican las fuentes de tráfico?

• Directo: Sin referente o el referente es el mismo dominio.
• Búsqueda: El referente coincide con motores de búsqueda conocidos (Google, Bing, DuckDuckGo, etc.).
• Social: El referente coincide con plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.).
• Interno: El referente es del mismo sitio.
• LLM: El referente coincide con plataformas de IA/LLM (ChatGPT, Perplexity, etc.).
• Referencia: Cualquier otro referente.

¿Necesito instalar algo en mi sitio WordPress?

El plugin de RakuWP integra automáticamente el fragmento de seguimiento en tu sitio cuando activas Simple Analytics desde el panel. No se necesita ninguna instalación adicional.

¿Puedo exportar mis datos analíticos?

Las exportaciones personalizadas de datos están disponibles en los planes Plus y Ultra.