FAQ Simple Analytics

Simple Analytics utilise-t-il des cookies ?

Non. Simple Analytics est entièrement sans cookies. L'identification des visiteurs repose sur un hash d'empreinte numérique du navigateur généré à partir d'attributs non identifiants (taille d'écran, fuseau horaire, langue et plateforme). Ce hash ne peut pas être inversé pour identifier une personne.

Stocke-t-il les adresses IP de mes visiteurs ?

Non. Les adresses IP ne sont utilisées que pour résoudre la géolocalisation approximative (pays, région, ville) via une API externe. L'adresse IP n'est jamais stockée dans la base de données analytiques. Les résultats de géolocalisation sont mis en cache par un hash de l'IP pendant un maximum de 24 heures, puis automatiquement supprimés.

Où sont stockées les données ?

Toutes les données analytiques sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne, conformément aux exigences du RGPD.

Qu'est-ce qui compte comme un événement ?

Une page vue, un clic sur lien et un clic de sortie comptent chacun comme un événement. Le temps sur la page et la profondeur de défilement sont des sous-événements liés aux pages vues et ne comptent pas dans votre quota mensuel. Les visites de bots comptent également comme des événements.

Que se passe-t-il quand je dépasse mon quota d'événements ?

Les événements dépassant votre allocation mensuelle peuvent être ignorés jusqu'au prochain cycle de facturation. Vos données existantes restent accessibles. Sur les plans payants, vous pouvez acheter des événements supplémentaires sans changer d'abonnement.

Puis-je acheter plus d'événements ?

Oui. Sur les plans payants (Pro, Plus, Ultra), vous pouvez acheter des packs d'événements supplémentaires sans changer d'abonnement. Consultez votre panneau de compte pour les options disponibles.

Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Les données au-delà de la période de rétention sont automatiquement et définitivement supprimées.

Le graphique en temps réel est-il disponible sur tous les plans ?

Non. Le graphique en temps réel montrant les visites du jour par source de trafic est disponible sur les plans Pro, Plus et Ultra. Les utilisateurs du plan Free ne voient que les données historiques.

Comment fonctionne la détection des bots ?

Le système vérifie l'agent utilisateur du visiteur par rapport à plus de 95 modèles de bots connus, y compris les robots d'indexation (Googlebot, Bingbot), les bots IA (GPTBot, Claude), les outils SEO (Semrush, Ahrefs) et les crawlers de réseaux sociaux. Les bots détectés sont suivis séparément. Les détails de surveillance des bots sont disponibles sur les plans Plus et Ultra.

Comment les sources de trafic sont-elles classées ?

• Direct : Pas de référent ou le référent est le même domaine.
• Recherche : Le référent correspond à des moteurs de recherche connus (Google, Bing, DuckDuckGo, etc.).
• Social : Le référent correspond à des plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.).
• Interne : Le référent provient du même site.
• LLM : Le référent correspond à des plateformes IA/LLM (ChatGPT, Perplexity, etc.).
• Référence : Tout autre référent.

Dois-je installer quelque chose sur mon site WordPress ?

Le plugin RakuWP intègre automatiquement l'extrait de suivi sur votre site lorsque vous activez Simple Analytics depuis le panneau. Aucune installation supplémentaire n'est nécessaire.

Puis-je exporter mes données analytiques ?

Les exportations personnalisées de données sont disponibles sur les plans Plus et Ultra.